พระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551 มีผลใช้บังคับแล้ว

          พระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค  มีผลใช้บังคับแล้ว  โดยเริ่มมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 31 สิงหาคม 2551   เมื่อพระราชบัญญัติดังกล่าวมีผลใช้บังคับ  การฟ้องคดีที่มีลักษณะเป็นคดีเกี่ยวกับผู้บริโภค  ต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติดังกล่าว  ในเบื้องต้น  จึงต้องรู้ก่อนว่า  คดีผู้บริโภค  คือคดีที่มีลักษณะอย่างไร
           ตามพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค  พ.ศ. 2551   กำหนดคำนิยามของคำว่า “คดีผู้บริโภค” หมายความว่า
          (1)  เป็นคดีแพ่งระหว่างผู้บริโภคหรือผู้มีอำนาจฟ้องคดีแทนผู้บริโภคตามมาตรา ๑๙ หรือตาม
กฎหมายอื่นกับผู้ประกอบธุรกิจซึ่งพิพาทกันเกี่ยวกับสิทธิหรือหน้าที่ตามกฎหมายอันเนื่องมาจาก
การบริโภคสินค้าหรือบริการ
          (2) เป็นคดีแพ่งตามกฎหมายเกี่ยวกับความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย
          (3) คดีแพ่งที่เกี่ยวพันกันกับคดีตาม (๑) หรือ (๒)
          (4) คดีแพ่งที่มีกฎหมายบัญญัติให้ใช้วิธีพิจารณาตามพระราชบัญญัตินี้

          ตามคำนิยามของคำว่าคดีผู้บริโภคดังกล่าว   น่าจะสรุปได้ว่า  เป็นคดีผู้บริโภค  เป็นคดีที่ผู้บริโภคฟ้องผู้ประกอบการ  หรือผู้ประกอบการฟ้องผู้บริโภค   เกี่ยวกับการใช้สินค้าหรือบริการ   ตัวอย่างที่ผู้บริโภคฟ้องผู้ประกอบการ  เช่น   ผู้ซื้อบ้านจัดสรรฟ้องบริษัทผู้จัดสรร    ผู้ซื้อรถฟ้องบริษัทผู้ผลิตหรือผู้จำหน่ายรถ  กรณีที่รถไม่ได้มาตรฐานหรือไม่มีคุณภาพ    ผู้ใช้สินค้าฟ้องผู้ผลิตหรือผู้จำน่ายสินค้า  หากสินค้าที่ซื้อมาใช้ไม่ได้คุณภาพ  ก่อให้เกิดความเสียหาย  ส่วนตัวอย่างที่ผู้ประกอบการฟ้องผู้บริโภค  เช่น  ธนาคารฟ้องลูกค้าผู้กู้ที่ไม่ชำระหนี้   ผู้ให้เช่าซื้อฟ้องลูกค้าผู้เช่าซื้อที่ไม่ชำระค่างวด

พระราชบัญญัติวิธีพิจารณา  คดีผู้บริโภค  บัญญัติขึ้นเพื่อคุ้มครองและเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค  เช่น  
        ผู้บริโภคฟ้องคดีได้โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย ซึ่งแตกต่างจากกฎหมายเดิม การดำเนินกระบวนพิจารณาเป็นไปโดยรวดเร็ว  และมีการประนีประนอมก่อนพิจารณาคดี ผู้บริโภคไม่ต้องพิสูจน์ความเสียหาย  หากแต่ผู้ประกอบการเป็นผู้ต้องพิสูจน์ว่าตนเองไม่ต้องรับผิดเพราะเหตุใด ให้ศาลมีอำนาจใช้ดุลยพินิจกำหนดค่าเสียหายโดยไม่ต้องคำนึงถึงคามเสียหายที่แท้จริง บทบัญญัติของกฎหมายที่คุ้มครองผู้บริโภคขนาดนี้ ผู้ประกอบการคงต้องคิดหนักละครับ

คราวหน้าจะมีสาระเรื่องคดีผู้บริโภคมาเล่าให้ฟังต่อครับ

วิระศักดิ์  พลศรี